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よくあるご質問

レンタルのメリットを教えてください

A. 一般的な制作にかかるご予算がなくても、低料金で手軽にホームページを持つことができます。また、弊社は一からデザインを起こしますので、レンタルでありながらお客様のニーズに合致したホームページができます。

レンタル料金はいつから発生しますか?

A. 制作完了(本サーバにアップした)日から発生いたします。
例) 2年契約で2009年4月10日に納品完了した場合、契約満了日は2011年4月9日となります。
制作完了までの流れはこちらをご覧ください。

支払い方法は?

A. 銀行振込と口座振替のいずれかをお選びください。口座振替は手数料がかからず便利です。また、月額利用料金は前払い制となりますので、初回月のみ2ヶ月分をご請求させていただきます。

初期費用とは、具体的に何の費用ですか?

A. ドメイン取得費、サーバ設置費、事務手続き等の諸費用を含んだものになります。この初期費用をいただいてから、ホームページの制作に入ります。なお、制作開始後のキャンセルの際は、初期費用は返金できかねますので、あらかじめご了承ください。

他にもプランはありますか?

A. はい、ございます。具体的なご要望があれば、独自のプランをお客様にご提案いたしますので、ご相談ください。

最初に何をすればいいのですか?

A. まずは、お電話かメールフォームにてお問い合わせください。ホームページについて詳しくご存じない方にもわかるよう、丁寧にご説明させていただきます。 お問い合わせはこちら

用意するものは?

A. ホームページに掲載したい写真、文章等ご用意下さい。お手持ちの写真が無い場合は、イメージ写真素材を多数揃えておりますので、そちらからお客様に合う写真をお選びいただけます。また、どのような文章を用意すればいいかわからない場合はご相談ください。お問い合わせはこちら

1ページあたりの制作量は?

A. ブラウザで表示したものを印刷する際に、A4サイズ2ページ以内に収まる範囲となります。なお、テキストのフォントサイズは12ピクセル(中)を標準としています。

制作にかかる期間は?

A. デザイン制作とホームページ制作、それぞれ資料が揃ってから7営業日を目安にお考えください。ただし、ページ数が多い場合や、システム開発などが伴う場合は、多少変動しますので、具体的な制作工程に関しては、お問い合わせください。お問い合わせはこちら

追加・修正はできますか?

A. デザイン提出後に1回、本制作提出後に2回までは無償で修正を承ります。ただし、大幅な変更・追加・修正については、費用が発生する場合がありますので、一度ご相談ください。

どのような内容のホームページでも制作してもらえますか?

A. 基本的にはどのようなホームページでも制作いたしますが、下記内容が含まれるような内容で、弊社が適切では無いと判断した場合は制作をお断りする場合がございます。

  • 著作権、肖像権、知的財産権、プライバシーを侵害する恐れのあるもの
  • 誹謗中傷、または名誉を傷つけるようなもの
  • 業務内容や連絡先、所在地の不明確なもの
  • 公序良俗に反するもの、違法なもの、反社会的な内容のもの
  • マルチ商法、マルチまがい、悪徳商法、霊感商法、ねずみ講
  • その他、弊社不適当と判断した場合

既存ホームページのリニューアルはできますか?

A. もちろん、可能です。定期的にホームページの情報を更新していることが検索順位の向上にも繋がりますので、古いまま放置してしまっているホームページがございましたら、是非ご相談ください。

SEO対策とはどういったものですか?

A. Yahoo!やGoogleなどの検索エンジンで上位表示されるための対策です。ホームページへダイレクトにアクセスしてくる人は少ないです。検索サイトからのキーワード検索でヒットするように、様々な手段がとられ、それを総合して「SEO対策」と言います。
弊社のプランに含まれるSEO対策は、ホームページ内のキーワードがヒットしやすいプログラム構築と、利用者数の多いGoogle、Yahoo!へのURL登録代行になります。

都内でなくても依頼できますか?

A. 国内の方であればお受けします。ただし、遠方のお客様とのやりとりは電話・FAX・電子メールのいずれかの方法で進めてさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

ドメインやサーバなどよくわからないんですが?

A. ドメインはインターネット上の住所のようなもので、別名URL(ユーアールエル)、アドレスとも言います。サーバは、ホームページを作るためのインターネット上のレンタルスペースのようなものとお考えください。どちらも弊社でご用意させていただきますので、ご安心ください。

いま使っているドメインは使用できますか?

A. ご利用できます。その場合、弊社が提供するサーバへドメインを移管する手続きが必要となります。詳しくはお問い合わせください。

いま使っているサーバは使用できますか?

A. レンタルサービスですので、原則としてサーバは弊社でご用意したものを使っていただきます。サーバの費用は月額利用料金の中に含まれております。

メールアカウントの数は?

A. 原則的に10個までとなっております。もし、それ以上の数をご希望の際にはご相談ください。なお、メール容量は最大2GBまでご利用いただけます。

一括払いでの制作は可能ですか?

A. 可能です。詳しくはお話を伺ったうえで、お見積りさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。お問い合わせはこちら

キャンセルについて

A. デザイン制作開始前のキャンセルは無償で承ります。デザイン制作開始後のキャンセルについては、キャンセル料として初期費用、またはそれまで制作した分の費用請求が発生する場合がありますので、一度ご相談ください。

解約について

A. 解約をご希望の際は、契約期間満了日の30日前までに書面もしくは電子メールにてお申し出ください。契約期間途中での解約につきましては、満了日までの月額利用料金を一括で請求させていただきますので、ご注意ください。

 

 

 
2010.03.05
SP+WEBのホームページをリニューアルしました。

自営業の方や中小企業様の支援を目的とした、低コストでのWEB制作を行っております。制作スタッフが直接ヒアリングしますので、お客様のニーズに合致した制作が可能です。

 
 
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